Pilotage des magasins
Les logiciels magasins Yourcegid Retail permettent la gestion complète du point de vente, du back office au front office. Aujourd'hui plus de 20 000 magasins dans plus de 65 pays pilotent leurs réseaux grâce à Yourcegid Retail. Les solutions sont riches en fonctionnalités, intuitives et très simples à utiliser. Internationales et éprouvées, elles sont multilingues, multidevises, multitaxes et disponibles en plus de 25 langues dont le chinois et le japonais.
* Encaissement et soutien à la vente : encaissement, retours, échanges, démarques, remises, proposition d'articles liés ou de substitution.
* Analyses intégrées : analyse des meilleurs produits -« best sellers »-, de la performance par magasin, suivi des objectifs…
* Gestion des stocks : transferts entre magasins, entrées et sorties, stocks en transit ou centralisés, calcul du stock idéal.
* Gestion de la relation client et fidélité : historique et habitudes d'achats par clients, publipostages ciblés, analyses géomarketing, gestion des cartes de visite, carte de fidélité réinscriptible…
* Gestion du personnel en magasin : Optimisation des plannings, analyse de la performance...
* Réassorts automatiques par rapport aux ventes réalisées, au stock idéal, selon la courbe de vie du produit…
* Service clients : retouches, réparations, commandes clients…
* Gestion du personnel.
Mobilité = qualité et productivité
Les solutions Yourcegid Retail, disponibles via PDA, offrent un accès au système d'information depuis les rayons ou la réserve, afin de renseigner un client, de rechercher un prix, de consulter le niveau de stocks, de procéder à l'inventaire ou au ré-étiquetage en période de soldes. L'enseigne y gagne en termes de productivité du personnel et de qualité de la relation client.
La sécurité maximale
Yourcegid Retail supervise toutes les opérations de caisse et enregistrent l'historique de la gestion du coffre et de la trésorerie (avoirs, acomptes, arrhes, chèques cadeaux, bons d'achat, reprise de produits, ventes abandonnées ou annulées). De plus, chaque mouvement ou flux financier en magasin est enregistré, identifié et suivi, de l'encaissement à la remise en banque, en passant par les transactions monétiques.
